这件事发生在澳大利亚一个岛上的度假村，那时我在那里担任翻译。
有一天,我在大厅里,突然看见一个满脸歉意的工作人员，正在安慰一个大约4岁的小孩，饱受惊吓的小孩已经哭得筋疲力尽。问明原因之后，我才知道，原来那天小孩特别多，这个工作人员一时疏忽，在儿童的网球课结束后，少算一个，将这个小孩留在了网球场。
等她发现人数不对时，才赶快跑到网球场，将那个小孩带回来。小孩因为一个人在偏远的网球场，受到惊吓，哭得十分伤心。
不久，孩子的妈妈来了，看见了自己哭得惨兮兮的小孩。
我看见那个妈妈，蹲下来安慰自己4岁的小孩，并且很理性地告诉他："已经没事了，那个姐姐因为找不到你而非常紧张，并且十分难过，她不是故意的，现在你必须亲亲那个姐姐的脸颊，安慰她一下。"
当时我看见那个4岁的小孩踮起脚尖，亲了亲蹲在他身边的工作人员的脸颊，并且轻轻地告诉她："不要害怕，已经没事了。"
只有这样的教育，才能培养出宽容、体贴的孩子。
（摘自《思维与智慧》）
亲亲那个姐姐
刚到荷兰时，朋友告诉我，到荷兰一定要看郁金香，郁金香给荷兰人带来了温馨，带来了人与人之间的和谐，而"自责"最能体现这种和谐。
一天，我在家中接到了一个"自责"的电话。
"您好，请问是梁先生吗？"
"是啊，您是？"
"我是电力公司的。"
"请问有什么事？"
"您家这个月的电费比
以前多了26欧元，我可以知道原因吗？"
这是什么意思？
"您是在怀疑我没有按照有关规定用电吗？"我的声音有点儿高。
"不不，您误会了。我发现您的电费上涨了，担心是哪里漏了电，所以想请您注意一下。如果您认为有必要的话，我们就上门去检查一下。"
半小时后，两个身着工作服的人来到我家，对房间里的线路进行了全面检查。
这件事让我想起最近收到的一封信，信是警察局寄来的。信中说，我对荷兰的一些交通规则不太熟悉，曾两次违规。信末尾的一段文字让我很是意外："尊敬的先生，您的车两次违规，我们想知道原因，是不是红灯等交通设施所处的位置不合理，或者是发生了故障？对此，我们表示歉意，希望您能将您的意见告诉我们，谢谢！"
遇到事情时总从自己身上找原因，而不是一味责怪别人，这也许是荷兰人的习惯。
（摘自 《青年参考》）
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